Returns & Exchanges

MODULO DI RESO MERCE GENERICO

GESTIONE RESO

L’utente puo’ cambiare o rendere uno o piu’ degli articoli compilando il modulo di reso presente on line e affidando il pacco al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

PROCEDURA  DI RESO E CAMBIO TAGLIA

1)Compilare il modulo di reso online in modo che si crei una richiesta

2)Inserire i prodotti con tutti i cartellini attaccati dentro la scatola originale o una altrettantorobusta e applicare l’etichetta prepagata che si trova nel pacco in modo da coprire quella vecchia.

3)E’ possibile prenotare il ritiro contattando il corriere

Numero corriere : (Vedere sulla bolla di spedizione)

Si ricorda di specificare all’operatore che si è già in possesso della lettera di vettura e fornine l’indirizzo di ritiro.

Si consiglia di conservare il tracking di reso in modo da poter monitorare la spedizione.

La Società fornitrice/venditrice non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti quando non viene usata la preposta etichetta di reso.

Se dovessero sorgere delle difficoltà attraverso questa procedura non esitare a contattare direttamente la Società per i chiarimenti eventuali.

RIMBORSI

Una volta che il magazzino avrà ricevuto e controllato il reso ( sono necessari fino a 5 giorni lavorativi) l’utente verrà rimborsato.

Per ulteriori informazioni consultare la Società.